Sicher beraten, sicher verbessern
Der Kopf ist voll, die Seele leer – so fühlen sich viele Menschen, wenn sie mit Institutionen in Kontakt treten und dringend Unterstützung benötigen. Sie suchen nach Hilfe, erleben aber oft nur Prozesse*, die zusätzlich belasten.
*) Institutionen deren Geschäftsmodell zu 100 Prozent von der Einhaltung rechtlicher Rahmenbedingungen abhängen, können keine menschenzentrierte Beratung ermöglichen.
«Bürokratie verhindert Inklusion nicht! Sie zeigt auf, wo es dringenden Bedarf an politischen Engagement gibt und ob die Verantwortlichen positive Innovationen für die Inklusion mit Behinderung fördern.»
Peter Pichler, Organisation SPIA
Menschen sind wie Bäume: Sie wachsen, entwickeln sich und bilden komplexe Verzweigungen aus, unabhängig davon, ob sie mit einer Behinderung leben oder nicht. Dennoch wird eine Behinderung heute noch zu oft eindimensional betrachtet – binär bewertet: Wie hoch ist der Grad der Behinderung? Welche standardisierten Leistungen können diesen ausgleichen? Dabei werden die tiefgreifenden, alltäglichen Barrieren, die eine Behinderung mit sich bringt, übersehen:
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Zeitliche Faktor: Die Notwendigkeit, langsamer zu agieren, was den Alltag zusätzlich erschwert.
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Eingeschränkte Möglichkeiten: Hürden beim Erfassen von komplexen Inhalten oder dem Erreichen von Orten.
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Psychische Belastung: Die rein sachliche, standardisierte Abwicklung des Themas in Institutionen übersieht die emotionale Dimension und führt zu einer erheblichen Überbeanspruchung der seelischen und mentalen Kräfte.
In unserer Beratung für Menschen mit Behinderung und deren Umfeld sehen wir den ganzen Menschen, die ganze Situation – mit allen Verästelungen und individuellen Bedürfnissen. Dahinter steht ein engagiertes und kompetentes Team, das nicht nur die gesetzlichen Rahmenbedingungen und die administrativen Hürden versteht. Vielmehr bringen wir das Herz mit in die Beratung und schaffen einen Raum, in dem Sie gehört und als einzigartige Persönlichkeit wahrgenommen werden. Wir bieten Unterstützung, die nicht nur Barrieren abbaut, sondern dich in deiner Kraft stärkt und meistens können wir Anliegen positiv umsetzen.
Fixe Beratungstage:
Die Entscheidung dein Leben selbst zu gestalten liegt bei dir. Mit unseren beratungstagen bietet dir SPIA
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Führen Sie das Gespräch idealerweise an einem neutralen Ort (ruhige Ecke im Café, Parkbank) oder im Lebensraum des Menschen, der die Antworten gibt.
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Vermeidung: Sterile Büros mit Schreibtisch-Barriere. Der Schreibtisch ist ein Symbol der Macht.
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Setzen Sie sich niemals frontal gegenüber (Konfrontation).
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Nutzen Sie eine Über-Eck-Position an einem Tisch oder einem runden Tisch. Das signalisiert Partnerschaft («Wir schauen gemeinsam auf das Thema»). Zudem erlaubt es dem Klienten, den Blickkontakt zu unterbrechen (ins Leere zu schauen), ohne den Kopf wegdrehen zu müssen.
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Neurodiverse Menschen (z.B. Autismus-Spektrum) können oft nicht filtern. Laufende Radios, flackerndes Neonlicht oder Durchgangsverkehr kosten Energie, die für das Gespräch fehlt. Sorgen Sie aktiv für Reizarmut.
Abgrenzung und Rechtssicherheit: Die SPECIAL PEOPLE Inclusion Association bietet mit ihren Leistungen und Angeboten keine Rechtsberatung im Sinne einer anwaltlichen Vertretung an. Wir verstehen uns als Verfahrenslotsen im Vorfeld. Wir bereiten Informationen und Unterlagen so auf, dass Behördenanträge qualifiziert gestellt werden können. Sollte eine gerichtliche Vertretung notwendig sein, verweisen wir an Kooperationsanwälte oder gesetzliche Interessenvertretungen.